Mobilní banka od KB
User experience pro mobilní banku
S týmem Komerční banky a vývojáři z Cleverlance vytváříme novou generaci mobilního bankovnictví, které má za úkol co nejvíce zpříjemnit a zjednodušit klientům práci s jejich financemi.
Přestože je aplikace v tuto chvíli plně k dispozici uživatelům, nadále pracujeme na nových funkcích, které zajistí klientovi vykonávání veškerých operací, kvůli kterým musel dříve navštěvovat pobočky.
Aplikace vznikala a nadále se rozvíjí s ohledem na uživatele. Každá věc, která jde do produkce, je vytvářena na základě známých dat a je uživatelsky testována.
Pomohli jsme dosáhnout
Zvýšení objemu plateb
Nárustů uživatelů
Nárustů přihlášení

Od původní aplikace k nové
V roce 2012 se Komerční banka rozhodla zpřístupnit náhledové a vybrané transakční funkce svých produktů v aplikacích pro tehdejší verze iOS a Android. V té době používalo první verzi Mobilní banky přibližně 30 tisíc uživatelů.
O čtyři roky později, v létě 2016, kdy byla vydána nová generace mobilního bankovnictví, se počet uživatelů zvýšil na 261 tisíc.
Od vydání nové Mobilní banky do března 2017, tedy během necelého roku, vzrostl počet uživatelů o 37 % na 332 tisíc, na čemž má svou zásluhu také marketing Mobilní banky.

Přizpůsobení se chování uživatelů
Původní aplikace byla vytvořena jednotně pro všechny platformy. Byla mixem prvků a chování z různých platforem.
Mnoho dnešních aplikací vzniká tak, že se vytvoří jedna aplikace se stejným, či podobným chováním pro všechny platformy. Mobilní banka vznikla s ohledem na to, že uživatelé jsou zvyklí na chování jejich telefonu, a tak byly vytvořeny tři různé aplikace pro tři různé platformy, rozdílné jak jejich ovládáním, tak grafickou podobou.



Úspěchy mobilní banky
Aplikace má za sebou velké i malé úspěchy. Podařilo se dosáhnout 3. místa v AppParade, 2. místa v Online bance roku a 2. místa jako Bankovní inovátor roku.
Aplikace roku
AppParade
FINCENTRUM Online banka roku
Bankovní inovátor roku
Co řekl klient?

Spolupráce s AW-dev probíhá od roku 2015 a od té doby se nám podařilo společnými silami
vytvořit 6 úplně nových aplikací, které máme uživatelsky optimalizované
na nejrozšířenější platformy mobilních systémů.
Těším se na další spolupráci.